Chính Sách Bảo Hành

I. Quy định bảo hành

Lưu ý: Đối với những sản phẩm mua với giá ưu đãi vào dịp sale (giá đã giảm từ giá gốc), thời hạn bảo hành toàn diện  cho từng sản phẩm là 45 ngày tính từ ngày mua hàng (chỉ bảo hành theo đúng số điện thoại đã cung cấp khi mua hàng).

DANH MỤC BẢO HÀNH

Các danh mục được bảo hành MIỄN PHÍ trong 2 NĂM:

• Bề mặt da

Các danh mục được bảo hành MIỄN PHÍ trong 6 THÁNG:

• Keo dán

• Phụ kiện kim loại

• Khóa kéo

• Đường chỉ

Sau 2 năm kể từ ngày mua hàng, khách hàng vui lòng thanh toán 50% chi phí bảo hành.

– KIỂM TRA THÔNG TIN BẢO HÀNH

• Tất cả sản phẩm được bảo hành theo số điện thoại được lưu trên hệ thống của Tamashi khi mua hàng.

• Khách hàng có thể tra cứu thông tin bảo hành của mình qua số điện thoại ngay tại website.

III. Quy trình bảo hành:

3 BƯỚC Nhận bảo hành nhanh nhất

• Bước 1 Liên hệ với Tamashi qua Hotline 098.351.9009 hoặc fanpage The Tamashi để kiềm tra tình trạng bảo hành nhanh chóng.
• Bước 2 Mang sản phẩm cần bảo hành đến cửa hàng gần nhất hoặc gửi hàng về địa chỉ bảo hành kèm các thông tin: Lỗi, SĐT, Họ tên, Địa chỉ.
• Bước 3 Nhận sản phẩm đã bảo hành tại cửa hàng gần nhất hoặc qua dịch vụ vận chuyển đến địa chỉ đã cung cấp