Clutch nam khóa vân tay da Epsom CL99-03

I. Quy định bảo hành

Khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất (đường keo, đường chỉ, lỗi phụ kiện).

II. Những trường hợp không được bảo hành:

1. Bề mặt da bị vật nhọn cào xước, hư hại bởi tác động vật lý bên ngoài.
2. Sản phẩm bị dính nước.
3. Tự gây nên tình trạng hư hỏng, trầy xước sản phẩm.
4. Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.

- Lưu ý:Tamashi không bảo hành, thay thế, sửa chữa các sản phẩm không thuộc nhãn hàng, các sản phẩm không thuộc đủ điều kiện bảo hành TAMASHI sẽ sửa chữa có tính phí (không bao gồm phí vận chuyển và các trường hợp hư hỏng quá nặng.

III. Quy trình bảo hành:

– Bước 1:

Bạn gọi số hotline 098 3519009 hoặc inbox Facebook cho chúng tôi để kiểm tra sản phẩm thuộc diện được bảo hành và còn thời hạn bảo hành.

Link inbox: http://m.me/103512024630900

Khách hàng có thể mang sản phẩm trực tiếp tới hệ thống cửa hàng để được kiểm tra và xử lý trực tiếp.

– Bước 2:

Nếu được bảo hành nhân viên sẽ hướng dẫn thủ tục bảo hành cho quý khách:

+ Store: sẽ được xử lý trao đổi trực tiếp tại cửa hàng. Quý khách sẽ được viết biên nhận về việc chúng tôi có nhận sản phẩm bảo hành. Quý khách vui lòng giữ biên nhận để nhận lại sản phẩm sau khi bảo hành xong.

+ Online: Quý khách vui lòng gửi hàng về kèm mẫu giấy ghi thông tin (Lỗi sản phẩm cần bảo hành + Tên + SĐT +…). Khi nhận được hàng chúng tôi sẽ gọi lại xác nhận thông tin, báo thời gian dự kiến trả lại sản phẩm sau khi bảo hành cho quý khách.

– Bước 3:

Sau khi bảo hành xong nhân viên chúng tôi sẽ gọi điện thoại liên hệ lại cho quý khách hàng. Quý khách hàng có thể đến cửa hàng nhận sản phẩm hoặc chúng tôi sẽ ship tận nơi cho quý khách.

IV. Thời hạn bảo hành

• Bảo hành 1 năm về chất da
• Bảo hành 6 tháng về phụ kiện: dây đeo, khóa kéo, khóa số.

V. Bảo dưỡng

Miễn phí spa sản phẩm 6 tháng 1 lần

VI. Địa điểm bảo hành và bảo dưỡng

• Địa chỉ: 
• Hotline: 098 3519009

Mọi thắc mắc các bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi:

• Hotline:098 3519009
• Facebook: https://www.facebook.com/tamashi.dodanhat
• Xem thêm tại: https://tamashileather.com/c/do-nam/